LanternFox 법적 고지

서비스 이용약관

최종 개정일: 2026년 09월 18일

제1조 (목적)

본 약관은 LanternFox(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 "몰"이라 합니다)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 컴퓨터 통신, 무선, 스마트폰 앱 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관이 준용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"청약철회"란 소비자가 유효하게 성립한 계약을 일방적인 의사표시로 소급하여 소멸시키는 것을 의미합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면 또는 연결화면에 게시합니다.

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하거나 전자우편 등의 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 및 이행
기타 회사가 정하는 업무 및 부가 서비스

회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원가입 및 계정 관리)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 회사는 신청자 중 법령 위반 사실이 있거나 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

회원은 계정 ID와 비밀번호에 대한 관리책임을 가지며, 이를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다. 회원이 본인의 계정 정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제7조 (구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

재화 등의 검색 및 선택
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
본 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 몰의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택 및 결제 정보 입력

회사는 이용자의 구매신청에 대하여 승낙함으로써 계약이 성립하며, 회사의 승낙의 의사표시가 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제8조 (대금지급방법)

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 어떠한 결제 수단에 대해서도 명목을 불문한 추가 수수료를 부과하지 않습니다.

신용카드, 직불카드 등 각종 카드 결제
온라인 무통장입금 또는 실시간 계좌이체
전자화폐, 간편결제 서비스에 의한 결제
기타 몰이 추가로 지정하여 지원하는 전자적 결제 수단

제9조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제12조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제10조 (재화 등의 공급 및 배송)

회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 영업일 기준 통상 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 조치를 취합니다.

회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 단, 회사의 고의·과실이 없음을 입증한 때에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제12조 (청약철회 등)

회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 다음 각 호의 기간 내에 청약철회를 할 수 있습니다.

수신확인통지를 받은 날 또는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내

이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 때에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
개별 주문에 따라 맞춤 제작되는 상품 등 청약철회를 인정할 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 고지하고 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우

제13조 (청약철회의 효과 및 반품 절차)

회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 영업일 기준 3일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.

청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 원칙적으로 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제14조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 단, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 개인정보 보호를 위하여 취급자를 한정하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 법령에 따른 엄격한 책임을 집니다. 상세한 개인정보 처리 기준은 관련 규정 및 개인정보처리방침을 따릅니다.

제15조 (회사의 의무)

회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 및 결제정보 보호를 위한 강력한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

회사는 공정하고 건전한 거래질서 유지를 위하여 상거래 관련 법규를 성실히 준수하며, 소비자가 불만 또는 피해를 제기할 경우 이를 신속하고 성실하게 해결할 수 있는 창구를 상시 운영합니다.

제16조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 명의나 금융 정보의 도용
몰에 게시된 정보의 무단 변경, 전송 또는 복제
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제18조 (면책조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제19조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객상담 및 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 관련 법률에 따라 설치된 분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁에는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.

제21조 (사업자 정보 및 연락처)

LanternFox의 기본 사업자 정보 및 고객지원 연락처는 다음과 같습니다.

상호명: LanternFox
주소: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로644
대표전화: 8229977805
전자우편: [email protected]
고객센터 운영시간: 평일 09:30 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

공고일자: 2026-10-22
시행일자: 2026-10-22